Клиентам

• Территория обслуживания
• Заключение договора энергоснабжения и открытие лицевого счета
• Типовой договор энергоснабжения (купли-продажи электроэнергии)
• Основные условия договоров
• Тарифы
• Определение стоимости электроэнергии для граждан-потребителей
• Электроэнергия для содержания общего имущества в многоквартирном доме
• Оплата
• «Личный кабинет»
• Мобильное приложение «Свет КСК»
• Меры социальной поддержки по оплате электроэнергии
• Ограничение режима потребления электрической энергии
• Организация учета электроэнергии
• Передача показаний прибора учета
• Нормативы потребления коммунальной услуги по электроснабжению
• Энергосбережение и повышение энергетической эффективности
• Услуга доставка счета и счет-фактуры по электронной почте
• Для граждан-потребителей, использующих электроэнергию сезонно
• Политика в отношении обработки персональных данных
• Правила безопасности

Правила безопасности

Электрическая энергия, являясь безусловным благом для людей, таит в себя также и угрозу для их здоровья и жизни в случаях неумелого обращения с ней. Несоблюдение определенных мер предосторожности, неисправное состояние электропроводки, предохранительных щитков, выключателей, штепсельных розеток, ламповых патронов, электроприборов и их шнуров, а также неумелое обращение с любым электрическим прибором или аппаратом могут привести к поражению электрическим током. Кроме того, неисправности электропроводки и электроприборов могут быть причиной возникновения пожаров. Практические меры безопасного обращения с электрической энергией в быту, на предприятии и на улице не сложны, и каждый потребитель электроэнергии в состоянии их выполнять.

Электротравматизм

Электротравматизм по сравнению с другими видами травматизма наиболее опасен по своим последствиям и чаще других травм приводит к смертельным случаям. По данным статистики, электротравмы составляют менее 1% от общего числа несчастных случаев, однако они являются причинами более 50% случаев гибели и тяжелых увечий людей.

Электрический ток поражает внезапно, когда человек оказывается «включённым» в цепь прохождения тока. При этом ток повреждает ткани на всём пути его прохождения через тело человека.

Во избежание несчастных случаев от действия электрического тока необходимо твёрдо знать и соблюдать основные правила безопасности при обращении с электроэнергией:

•  проводить и ремонтировать электропроводку могут только специалисты, имеющие разрешение на выполнение электромонтажных работ;
•  нельзя прикасаться к оборванным, лежащим на земле проводам линий электропередачи и приближаться к ним на расстояние ближе 8 метров;
• нельзя пользоваться самодельными электронагревательными приборами или инструментом;
• нельзя применять самодельные переносные электролампы и переносные лампы, питающиеся непосредственно от сети 127 или 220 В для освещения подполий, сараев и других помещений, а также дворов и приусадебных участков. Для этих целей должны применяться светильники заводского изготовления на напряжение не выше 36 В, питающиеся от понижающих трансформаторов;
• нельзя прикасаться одновременно к электроприборам, выключателям, розеткам, патронам и заземлённым металлическим предметам (батареям отопления, водопроводным и газовым трубам и т. д.). Необходимо помнить, что если человек даже непосредственно не касается, например, корпуса электроплиты, но берется за стоящую на ней металлическую посуду, то он уже входит в контакт с токоприемником;
• нельзя заполнять водой включённые в электрическую сеть кофейники, чайники;
• необходимо постоянно следить за исправностью электропроводки, распределительных щитков, выключателей, штепсельных розеток, ламповых патронов;
• перед ремонтом электрообрудования, проводки, при замене выключателей, розеток необходимо их предварительно обесточить;
• не допустимо заклеивать открытую электропроводку бумагой, обоями, закреплять провода гвоздями; нельзя закрывать осветительную арматуру какими-либо матерчатыми тканями;
• нельзя трогать электроприборы мокрыми руками;
• замену электрических лампочек нужно проводить только при отключении выключателя;
• уходя из помещения, необходимо выключать все бытовые приборы;
• категорически запрещается строить пристройки к дому, сараю, бани, складировать дрова и сено или другие предметы непосредственно под воздушной линией или воздушными вводами;
• нельзя также делать электропроводку голыми проводами к сараям, гаражам и другим подсобным помещениям во дворе дома. Рекомендуется применять кабель с двойной изоляцией с креплением на тросе;
• во избежание возникновения коротких замыканий не допустимо закрашивать и белить шнуры и провода;
• запрещается в гаражах всех типов установка и применение электронагревательных приборов любой конструкции и исполнения;
• нельзя использовать провода не по назначению: в качестве веревки для сушки белья, одежды и т.д. В противном случае такой провод-веревка, случайно коснувшись токоведущих частей электропроводки, может стать источником опасности;
• нельзя закладывать провода и шнуры за газовые и водопроводные трубы, за батареи отопительной системы;
• нельзя допускать соприкосновение электрических проводов с телефонными и радиотрансляционными проводами, радио- и телеантеннами, ветками деревьев и кровлями строений;
• необходимо постоянно следить за исправностью электрозажигалок для газовых плит;
• особую осторожность следует соблюдать, пользуясь электроэнергией в сырых помещениях и в помещениях с земляными, кирпичными, бетонными полами (ванные комнаты, туалеты, гаражи, подвалы).

Безопасность на улице

При обнаружении провисшего, а также оборвавшегося провода, упавшего на землю, необходимо немедленно сообщить в местное отделение электросетей, ЖЭК, домоуправление или ближайшее отделение милиции. Место около упавшего провода необходимо оградить в радиусе 8 м, не допускать кого-либо к оборванным проводам до прибытия аварийной бригады или прихода электромонтера.

Особое внимание следует уделять обучению детей правилам безопасности и обращения с электрическими приборами. Их необходимо постоянно предупреждать об опасности поражения электрическим током и строго запрещать влезать на опоры (столбы) линий электропередачи; проникать на трансформаторные подстанции и в технические подполья жилых домов, где находятся различные электрические коммуникации и устройства; набрасывать на провода проволоку и другие предметы; разбивать изоляторы; открывать лестничные электрощитки и вводные щиты, находящиеся в подъездах домов.

Система безопасности на производстве

Обеспечение безопасных условий труда работников на предприятии в соответствии с законодательством РФ являются обязанностью руководителя. Устройство электроустановок используемых на предприятии, а также организация их эксплуатации и ремонта должны соответствовать требованиям правил устройства электроустановок, строительных норм и правил, государственных стандартов, правил безопасности труда и другой нормативно-технической документации.

У потребителя должны быть разработаны и утверждены инструкции по охране труда как для работников отдельных профессий, так и на отдельные виды работ. У каждого потребителя работа по созданию безопасных условий труда должна соответствовать положению о системе управления охраной труда, устанавливающему единую систему организации и безопасного производства работ, функциональные обязанности работников из электротехнического, электротехнологического и другого персонала, их взаимоотношения и ответственность по должности. Каждый работник обязан знать и выполнять требования по безопасности труда, относящиеся к обслуживаемому оборудованию и организации труда на рабочем месте.

Руководитель потребителя и ответственный за электрохозяйство, как и работники, их замещающие, несут персональную ответственность за создание безопасных условий труда для работников электрохозяйства, укомплектование штата обученным и аттестованным электротехническим персоналом, организационно-техническую работу по предотвращению случаев поражения персонала потребителя электрическим током.

Ответственные за электрохозяйство структурных подразделений потребителя несут ответственность за проведение организационных и технических мероприятий по созданию безопасных условий труда, за проведение инструктажей по охране труда и технике безопасности с наглядной демонстрацией и обучением персонала безопасным методам работы, за соблюдением персоналом требований безопасности труда и применением им инструмента, приспособлений, средств защиты, спецодежды, отвечающих требованиям действующих норм и правил.

Руководитель Потребителя и ответственный за электрохозяйство должны контролировать соответствие условий труда на рабочих местах требованиям безопасности и производственной санитарии.

Ответственность за несчастные случаи, происшедшие на производстве, несут как работники, непосредственно нарушившие требования безопасности или инструкции по охране труда, так и ответственные за электрохозяйство потребителя и его структурных подразделений, а также другие работники из административно-технического персонала, руководитель потребителя, не обеспечившие безопасность труда и нормы производственной санитарии, выполнение стандартов безопасности труда и не принявшие должных мер для предупреждения несчастных случаев.

Весь персонал энергослужб потребителя должен быть обучен практическим приемам освобождения человека, попавшего под действие электрического тока, и практически обучен способам оказания первой медицинской помощи пострадавшим непосредственно на месте происшествия. Обучение оказанию первой помощи пострадавшему должен проводить специально подготовленный инструктор. Руководитель потребителя должен обеспечить каждого работника электрохозяйства личной инструкцией по оказанию первой помощи при несчастных случаях на производстве. На рабочих местах должны быть аптечки или сумки первой помощи с набором медикаментов. Запас медикаментов с учетом сроков годности должен постоянно возобновляться.

Обучение по вопросам электробезопасности можно пройти в Учебном центре «Энергетик», расположенном по адресу: 248300, г. Калуга, ул. Огарева 5. Телефон: (4842) 74-64-65.