• Физическим лицам
  • Юридическим лицам
  • Потребителям тепла
  • О компании
  • Закупки
  • Акционерам и инвесторам
  • Для СМИ
  • Контакты
Логотип
8-800-600-0990
Личный кабинет
8-800-600-0990
  • Физическим лицам
    • Договор энергоснабжения
      • Заключение договора
        • Как заключить договор
        • Заявки на заключение договора и открытие счета
      • Типовые договоры
      • Внесение изменений и расторжение договора
      • Основные условия договоров
    • Расчёты и оплата
      • Тарифы
      • Тарифы: пояснения для населения (2025 год)
      • Интервалы тарифных зон суток
      • Расчёт электроэнергии
        • Определение стоимости электроэнергии
        • Образец счета на оплату электропотребления
        • Образец счета на оплату электропотребления в жилых домах с непосредственной формой управления (или форма управления не выбрана), в которых ГП производит расчеты за ОДН
        • Расчёт ОДН
      • Расчёт норматива потребления электроэнергии
      • Оплата
      • Меры социальной поддержки по оплате электроэнергии
      • Потребителям, использующим электроэнергию сезонно
      • Последствия нарушения обязательств по оплате
      • Порядок ввода ограничения режима потребления
    • Приборы учёта и показания
      • Установка и замена приборов учёта
        • Как заменить прибор учёта
        • Причины замены прибора учёта
        • Заявление о замене прибора учёта
      • Справочно-техническая документация
      • Передача показаний приборов учёта
        • Способы передачи показаний
        • Сроки и ответственность за своевременную передачу показаний
    • Должникам
      • Последствия нарушения обязательств по оплате
      • Ограничение режима потребления электрической энергии
        • Основания для введения полного или частичного ограничения режима потребления электрической энергии
        • Оплата услуг по отключению и повторному подключению к электросети
        • Контактная информация для направления уведомлений
    • Онлайн-сервисы
      • Личный кабинет
      • Направить обращение
    • Полезное
      • Энергосбережение и повышение энергетической эффективности
      • Правила безопасности
      • Качество электроснабжения
      • Политика в отношении обработки персональных данных
      • Нормативно-правовая база
      • Часто задаваемые вопросы
      • На заметку
  • Юридическим лицам
    • Договор энергоснабжения
      • Заключение договора
        • Как заключить договор
        • Заявки на заключение договора
      • Типовые договоры
      • Выбор ценовой категории
      • Электронный документооброт
    • Ценообразование
      • Структура формирования цены на рынке электроэнергии
      • Тарифы
      • Расчет стоимости нерегулируемой цены
      • Интервалы тарифных зон суток
      • Плановые часы пиковой нагрузки для оптового и розничного рынков
      • Расчетные способы, применяемые для определения объемов электрической энергии, использованной потребителями - юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями
      • Стоимость услуг по передаче электрической энергии для потребителей, присоединенных к сетям ПАО «Федеральная сетевая компания - Россети»
        • Порядок определения стоимости услуг по передаче электрической энергии для потребителей, присоединенных к сетям ПАО «Федеральная сетевая компания - Россети»
    • Раскрытие информации
      • Основные условия договоров
      • Закупка ПАО "Калужская сбытовая компания" электроэнергии на розничном рынке
      • Объемы и средневзвешенные цены покупки на розничном рынке электрической энергии (мощности), выработанной на объектах микрогенерации
      • Объем фактического полезного отпуска электроэнергии и мощности по тарифным группам
      • Часы для расчета фактической величины мощности на розничном рынке
      • Информация о расчете нерегулируемой составляющей в ставке покупки потерь электроэнергии
      • Размер сбытовой надбавки гарантирующего поставщика
      • Информация о ценах и объемах каждого свободного договора купли-продажи электрической энергии, зарегистрированного гарантирующим поставщиком на оптовом рынке в отношении его зоны деятельности
      • Почасовые объемы продажи электрической энергии (мощности), произведенной на генерирующих объектах, функционирующих на основе использования возобновляемых источников энергии
      • Предложения о размере цен (тарифов), подлежащих регулированию в соответствии с Основами ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике
      • Информация об инвестиционных программах (проектах инвестиционных программ)
      • Стоимость услуг инфраструктурных организаций оптового рынка электроэнергии (архив)
      • Информация, подлежащая раскрытию (архив)
    • Приборы учёта и показания
      • Приборы учёта
      • Передача показаний
    • Должникам
      • Последствия нарушения обязательств по оплате
      • Ограничение режима потребления электрической энергии
        • Основания для введения полного или частичного ограничения режима потребления электрической энергии
        • Оплата услуг по отключению и повторному подключению к электросети
        • Ответственность юридического лица за нарушение ограничения режима потребления
        • Контактная информация для направления уведомлений
    • Полезное
      • Нормативно-правовая база
      • Политика в отношении обработки персональных данных
      • Энергосбережение и повышение энергетической эффективности
      • Полезные ссылки
  • Потребителям тепла
    • Абонентам
      • Договор теплоснабжения
      • Тарифы на тепловую энергию, теплоноситель и горячую воду
      • График приостановки горячего водоснабжения
      • Зона обслуживания
      • Повторная опломбировка приборов учета тепловой энергии
      • Контактная информация и личный кабинет потребителей тепла
    • Подключение к тепловым сетям
      • Зона деятельности и доступная мощность
      • Регламент технологического присоединения к системе теплоснабжения
      • Типовой договор подключения к системам теплоснабжения
      • Перечень документов, прилагаемых к заявке на подключение к системам теплоснабжения
      • Заявка на подключение к системам теплоснабжения
      • Размер платы за технологическое присоединение к системе теплоснабжения
    • Стандарты раскрытия информации
    • Контакты
    • Онлайн-сервисы
      • Личный кабинет
      • Направить обращение
  • О компании
    • Руководство
      • Руководство компании
      • Органы управления и контроля
    • Устав и внутренние документы компании
    • Свидетельство о государственной регистрации
    • Основные производственные показатели
    • Информация о качестве обслуживания клиентов
    • Экология
    • «Зеленая» энергия
    • Охрана труда
    • Вакансии
  • Закупки
    • Информация о закупках
    • Управление закупочной деятельностью
    • Планирование закупок
    • Контакты
  • Акционерам и инвесторам
    • Общая информация
      • Структура акционерного капитала
      • Дочерние и зависимые общества
      • Информация об аудиторе и регистраторе
    • Собрания акционеров
    • Обязательное предложение
    • Ценные бумаги
      • Акции
      • Права, предоставляемые акциями каждой категории
      • Дивиденды
      • Облигации
    • Ревизионная комиссия
      • Состав комиссии
      • Заключения комиссии
    • Документы, подлежащие раскрытию
      • Информация о существенных фактах
      • Инсайдерская информация
      • Отчеты эмитента
      • Годовые отчеты общества
      • Ежеквартальный отчет эмитента
      • Список аффилированных лиц
    • Финансовая отчетность
      • Финансовая отчетность
      • Учетная политика
      • Стандарты финансовой отчетности
      • Консолидированная финансовая отчетность
      • Показатели финансового состояния
      • Структура и объем затрат на производство и реализацию товаров (работ, услуг)
    • Контакты для акционеров
  • Для СМИ
    • Пресс-релизы
    • Объявления
    • Бессмертный полк
    • Брендбук компании
  • Контакты
    • Адрес и реквизиты компании
    • Телефоны диспетчерских и экстренных служб
Для СМИ Пресс-релизы Личный юрист
  • Пресс-релизы
  • Объявления
  • Бессмертный полк
  • Брендбук компании

Контакты для СМИ

Маковеева Ольга Николаевна

Начальник отдела по работе со СМИ и связями с общественностью

E-mail: makoveevaon@ksk.kaluga.ru

(4842) 701-822  (для СМИ)
(4842) 701-816  (для СМИ)
(4842) 701-888  (для СМИ)

06 декабря 2008
Пресс-релизы

Личный юрист

Еженедельная газета " Деловой Обнинск"  № 13(13).

Не может не радовать то обстоятельство, что люди интересуются, за что они «отдают свои кровные» и какие могут быть последствия в том случае, если они не хотят платить по счетам, которые вызывают у них сомнения. Могут ли быть ошибки при составлении счета за оплату электроэнергии? Можно ли самостоятельно разобраться в стоимости услуг по электроснабжению, а также в правах на льготы?

На вопросы, связанные с оплатой электричества, мы попросили ответить специалистов в области расчетов стоимости и объемов потребляемой населением электроэнергии - сотрудников ОАО «Калужская сбытовая компания».

Льготы и тарифы

- Как можно определить, правильно ли мне насчитывают плату за электроэнергию и какой в настоящий момент размер тарифов? Какие существуют льготы по оплате электроэнергии и кто ими может пользоваться?

- Определить правильность расчета за электроэнергию можно с помощью квитанции, которую вы получаете ежемесячно. В ней печатаются указанные вами показания счетчика на начало и конец расчетного месяца, а также тариф, по которому произведен расчет.

Тарифы на электроэнергию для населения на 2008 год установлены Постановлением Министерства конкурентной политики и тарифов Калужской области №122-эк от 2.11.07. С этим документом потребители могут ознакомиться на сайте гарантирующего поставщика электроэнергии в регионе – ОАО «Калужская сбытовая компания»: http://www.ksc.kaluga.ru/ раздел «Тарифы» рубрики «Клиентам». Там же в разделе «Льготы» размещен перечень категорий граждан, обладающих правом на льготы по оплате потребленной электроэнергии. При наступлении случая, дающего право  льготы на оплату электроэнергии, гражданам следует обратиться с заявлением в обнинский производственный участок ОАО «Калужская сбытовая компания» (г. Обнинск, пр. Маркса, 100; телефон 5-57-46) и предоставить документы, подтверждающие право на льготу.

Как жить без счетчика?

- У нас на лестничной площадке из общего электрического щитка украли мой счетчик. Буду ли я как собственник нести ответственность за то, что не могу узнать его показания? Как мне платить за электроэнергию и обязан ли я покупать новый счетчик за свой счет?

- Установка, замена в случаях выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации, обслуживание индивидуальных приборов учета (поверка, калибровка) производятся за счет потребителя. В случае выхода из строя счетчика для его замены на новый вам следует обратиться в сетевую организацию – МП «Горэлектросети» (г. Обнинск, Пионерский проезд, 6-а) или в управляющую компанию, обеспечивающую предоставление коммунальных услуг в вашем многоквартирном доме. В период ремонта, поверки или замены электросчетчика объем потребленной электроэнергии определяется с помощью нормативов потребления коммунальной услуги по электроснабжению, утвержденных постановлением Министерства конкурентной политики и тарифов Калужской области № 201-эк от 21.12.07. Для произведения расчетов за потребленную электроэнергию с применением нормативов в период отсутствия у Вас счетчика Вам необходимо обратиться в Обнинский производственный участок ОАО «Калужская сбытовая компания» (г. Обнинск, проспект Маркса, 100. Телефон: 5-57-46).

Расточительность и экономия

- Я сдаю комнату в двухкомнатной квартире. Квартиросъемщики не экономят электроэнергию (постоянно включен телевизор, компьютер, забывают выключать свет). Можно ли мне платить за электроэнергию отдельно?

- В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества. Таким образом,оплата потребленной электроэнергии должна производиться собственником жилого помещения в полном объеме. Урегулировать вопросы экономии жильцами электроэнергии лучше всего при заключении договора коммерческого найма жилого помещения.

Так не экономят

- Можно ли оплатить электроэнергию (за квартиру) заранее, к примеру, на год вперед, по действующим на сегодняшний момент тарифам,чтобы избежать их повышения в дальнейшем? Если можно, то, как это правильно сделать?

- «Избежать повышения тарифов» с помощью авансовых платежей невозможно. Следует учитывать, что «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам» расчетным периодом для оплаты коммунальных услуг, в том числе электроснабжения, установлен один календарный месяц. При этом размер платы за электроэнергию определяется исходя из их показаний счетчиков (за потребителем сохраняется обязанность по ежемесячному предоставлению информации о показаниях прибора учета, вне зависимости от выбранного им способа оплаты) по тарифам, действующим в расчетный период. Таким образом, итоговая сумма расходов за фактически потребленную электроэнергию не зависит от выбранного потребителем способа оплаты электрической энергии.

Положен ли перерасчет?

- У нас в многоквартирном жилом доме в течение недели трижды отключали электричество. Примерно на полтора - два часа каждый раз. Как говорят в управляющей компании, обслуживающей наш дом, это происходит из-за короткого замыкания, так как проводка уже старая. При этом никто не хочет делать перерасчет платы за электроэнергию. Куда обращаться в данном случае?

- Как следует из Вашего вопроса,исполнителем коммунальной услуги по электроснабжению в данном случае является управляющая компания, которая несет ответственность за содержание внутридомовых сетей в надлежащем порядке и, следовательно, отвечает перед жителями дома за нарушение энергоснабжения, вызванного плохим состоянием электропроводки.

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденными постановлением Правительства РФ №307 от 23.05.2006 года, в случае превышения допустимой продолжительности перерыва электроснабжения (для жилых домов она составляет 24 часа), размер ежемесячной платы за коммунальную услугу электроснабжения подлежит уменьшению в соответствии с указанными Правилами.

Основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, в том числе электроснабжения, является акт о ненадлежащем предоставлении коммунальных услуг, за которым Вам необходимо обращаться в управляющую компанию, обслуживающую Ваш дом. Акт составляется по результатам проверки факта непредоставления коммунальной услуги и подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем коммунальной услуги электроснабжения – управляющей компанией.

Так как ОАО «Калужская сбытовая компания» осуществляет расчет стоимости электрической энергии, потребленной гражданами, проживающими в жилых помещениях многоквартирных домов, и направляет им извещения-квитанции для ее оплаты, то и перерасчет платы, в случае ненадлежащего предоставления управляющей компанией коммунальной услуги электроснабжения, будет производиться также Калужской сбытовой компанией, с отнесением указанных расходов на счет управляющей компании, по вине которой произошло нарушение энергоснабжения.

Долги и отключение

- Когда и на какой срок могут отключать электроэнергию за неуплату?

- В соответствии с действующим законодательством РФ, коммунальные услуги гражданам, в том числе по электроснабжению, предоставляются исполнителями коммунальных услуг – управляющими организациями, товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами и т.д. ОАО «Калужская сбытовая компания» является ресурсоснабжающей организацией и по условиям заключенных с исполнителями коммунальных услуг договоров энергоснабжения ей предоставлено право на получение платы за потребленную проживающими в жилых помещениях гражданами электроэнергию, а также право на уведомление исполнителя коммунальных услуг о необходимости введения ограничения режима электропотребления в отношении должников.

Коммунальные услуги предоставляются гражданам в соответствии с жилищным законодательством РФ, в т.ч. Жилищным кодексом РФ и Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307).

Согласно п. 80 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», при наличии у потребителя задолженности по оплате коммунальных услуг, превышающей шесть ежемесячных размеров платежей, (определенных исходя из установленного норматива потребления услуги и действующего тарифа),в отношении данного потребителя могут быть приняты меры по приостановлению или ограничению пользования электроэнергией.

Собственники жилых помещений в многоквартирном доме, осуществляющие непосредственное управление многоквартирным домом, а также собственники жилых (частных) домов вправе приобретать электрическую энергию непосредственно у гарантирующего поставщика электрической энергии (на территории Калужской области это ОАО «Калужская сбытовая компания»). В этом случае порядок электроснабжения граждан регулируется «Правилами функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики»,утвержденных постановлением Правительства РФ №530 от 31.08.2006 г, и жилищным законодательством РФ.

Согласно п. 178 «Правил функционирования розничных рынков электрической энергии», при возникновении задолженности по оплате электрической энергии за три расчетных периода в отношении данного потребителя могут быть приняты меры по введению режима ограничения электропотребления.

В любом случае, ОАО «Калужская сбытовая компания» предварительно уведомляет должника о возможном введении ограничения режима потребления в случае неоплаты до определенного срока стоимости использованной электроэнергии. Если оплата к такому сроку не произведена, вводится ограничение подачи электроэнергии до полного погашения задолженности потребителем. При возобновлении подачи электроэнергии гражданин-потребитель дополнительно обязан возместить затраты сетевой организации по отключению и повторному подключению. На 2008 год стоимость таких затрат Обнинского МП «Горэлектросети» для квартир многоквартирного дома – 766 руб. 30 коп., а для отдельных объектов (частный жилой дом, дача, гараж и т.д.) – 2499 руб. 54 коп.

Антон Муратов

Напоминаем, что Ваши вопросы Вы можете направлять по почте в адрес нашей редакции: 249034, г. Обнинск, ул. Гагарина 45; по этому же адресу можете приносить вопросы лично (в письменной форме); их также можно отпраить по факсу (48439) 4-55-33 или по электронной почте obninsktv@obninsk.ru. Убедительно просим на отправляемых Вами сообщениях делать пометку в рубрику "Личный юрист".

Успехов Вам в решении юридических вопросов!

Благодарим за консультацию пресс-службу ОАО "Калужская сбытовая компания" и производственный участок этой компании в Обнинске.

Успехов Вам в решении юридических вопросов.

  • О компании
  • Закупки
  • Акционерам и инвесторам
  • Для СМИ
  • Контакты
  • Физическим лицам
  • Договор энергоснабжения
  • Расчёты и оплата
  • Приборы учёта и показания
  • Должникам
  • Онлайн-сервисы
  • Полезное
  • Юридическим лицам
  • Договор энергоснабжения
  • Ценообразование
  • Раскрытие информации
  • Приборы учёта и показания
  • Должникам
  • Онлайн-сервисы
  • Полезное
  • Потребителям тепла
  • Абонентам
  • Подключение к тепловым сетям
  • Стандарты раскрытия информации
  • Контакты
  • Онлайн-сервисы
8-800-600-0990

«Горячая линия»

Мы в социальных сетях:

Одноклассники Вконтакте Telegram Я.Дзен

Сообщить об отключении
электроэнергии

Раскрытие информации ПАО «Калужская
сбытовая компания» на сайте центра раскрытия
корпоративной информации

Мобильное приложение:
Политика обработки персональных данных

© ПАО «Калужская сбытовая компания», 2006—2025. Все права защищены.

Физическим лицам
  • Договор энергоснабжения
    • Заключение договора
    • Типовые договоры
    • Внесение изменений и расторжение договора
    • Основные условия договоров
  • Расчёты и оплата
    • Тарифы
    • Тарифы: пояснения для населения (2025 год)
    • Интервалы тарифных зон суток
    • Расчёт электроэнергии
    • Расчёт норматива потребления электроэнергии
    • Оплата
    • Меры социальной поддержки по оплате электроэнергии
    • Потребителям, использующим электроэнергию сезонно
    • Последствия нарушения обязательств по оплате
    • Порядок ввода ограничения режима потребления
  • Приборы учёта и показания
    • Установка и замена приборов учёта
    • Справочно-техническая документация
    • Передача показаний приборов учёта
  • Должникам
    • Последствия нарушения обязательств по оплате
    • Ограничение режима потребления электрической энергии
  • Онлайн-сервисы
    • Личный кабинет
    • Направить обращение
  • Полезное
    • Энергосбережение и повышение энергетической эффективности
    • Правила безопасности
    • Качество электроснабжения
    • Политика в отношении обработки персональных данных
    • Нормативно-правовая база
    • Часто задаваемые вопросы
    • На заметку
8-800-600-0990
Личный кабинет
  • О компании
    • Руководство
    • Устав и внутренние документы компании
    • Свидетельство о государственной регистрации
    • Основные производственные показатели
    • Информация о качестве обслуживания клиентов
    • Экология
    • «Зеленая» энергия
    • Охрана труда
    • Вакансии
  • Закупки
    • Информация о закупках
    • Управление закупочной деятельностью
    • Планирование закупок
    • Контакты
  • Акционерам и инвесторам
    • Общая информация
    • Собрания акционеров
    • Обязательное предложение
    • Ценные бумаги
    • Ревизионная комиссия
    • Документы, подлежащие раскрытию
    • Финансовая отчетность
    • Контакты для акционеров
  • Для СМИ
    • Пресс-релизы
    • Объявления
    • Бессмертный полк
    • Брендбук компании
  • Контакты
    • Адрес и реквизиты компании
    • Телефоны диспетчерских и экстренных служб