• Физическим лицам
  • Юридическим лицам
  • Потребителям тепла
  • О компании
  • Закупки
  • Акционерам и инвесторам
  • Для СМИ
  • Контакты
Логотип
8-800-600-0990
Личный кабинет
8-800-600-0990
  • Физическим лицам
    • Договор энергоснабжения
      • Заключение договора
        • Как заключить договор
        • Заявки на заключение договора и открытие счета
      • Типовые договоры
      • Внесение изменений и расторжение договора
      • Основные условия договоров
    • Расчёты и оплата
      • Тарифы
      • Тарифы: пояснения для населения (2025 год)
      • Интервалы тарифных зон суток
      • Расчёт электроэнергии
        • Определение стоимости электроэнергии
        • Образец счета на оплату электропотребления
        • Образец счета на оплату электропотребления в жилых домах с непосредственной формой управления (или форма управления не выбрана), в которых ГП производит расчеты за ОДН
        • Расчёт ОДН
      • Расчёт норматива потребления электроэнергии
      • Оплата
      • Меры социальной поддержки по оплате электроэнергии
      • Потребителям, использующим электроэнергию сезонно
      • Последствия нарушения обязательств по оплате
      • Порядок ввода ограничения режима потребления
    • Приборы учёта и показания
      • Установка и замена приборов учёта
        • Как заменить прибор учёта
        • Причины замены прибора учёта
        • Заявление о замене прибора учёта
      • Справочно-техническая документация
      • Передача показаний приборов учёта
        • Способы передачи показаний
        • Сроки и ответственность за своевременную передачу показаний
    • Должникам
      • Последствия нарушения обязательств по оплате
      • Ограничение режима потребления электрической энергии
        • Основания для введения полного или частичного ограничения режима потребления электрической энергии
        • Оплата услуг по отключению и повторному подключению к электросети
        • Контактная информация для направления уведомлений
    • Онлайн-сервисы
      • Личный кабинет
      • Направить обращение
    • Полезное
      • Энергосбережение и повышение энергетической эффективности
      • Правила безопасности
      • Качество электроснабжения
      • Политика в отношении обработки персональных данных
      • Политика конфиденциальности
      • Нормативно-правовая база
      • Часто задаваемые вопросы
      • На заметку
  • Юридическим лицам
    • Договор энергоснабжения
      • Заключение договора
        • Как заключить договор
        • Заявки на заключение договора
      • Типовые договоры
      • Выбор ценовой категории
      • Электронный документооброт
    • Ценообразование
      • Структура формирования цены на рынке электроэнергии
      • Тарифы
      • Расчет стоимости нерегулируемой цены
      • Интервалы тарифных зон суток
      • Плановые часы пиковой нагрузки для оптового и розничного рынков
      • Расчетные способы, применяемые для определения объемов электрической энергии, использованной потребителями - юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями
      • Стоимость услуг по передаче электрической энергии для потребителей, присоединенных к сетям ПАО «Федеральная сетевая компания - Россети»
        • Порядок определения стоимости услуг по передаче электрической энергии для потребителей, присоединенных к сетям ПАО «Федеральная сетевая компания - Россети»
    • Раскрытие информации
      • Основные условия договоров
      • Закупка ПАО "Калужская сбытовая компания" электроэнергии на розничном рынке
      • Объемы и средневзвешенные цены покупки на розничном рынке электрической энергии (мощности), выработанной на объектах микрогенерации
      • Объем фактического полезного отпуска электроэнергии и мощности по тарифным группам
      • Часы для расчета фактической величины мощности на розничном рынке
      • Информация о расчете нерегулируемой составляющей в ставке покупки потерь электроэнергии
      • Размер сбытовой надбавки гарантирующего поставщика
      • Информация о ценах и объемах каждого свободного договора купли-продажи электрической энергии, зарегистрированного гарантирующим поставщиком на оптовом рынке в отношении его зоны деятельности
      • Почасовые объемы продажи электрической энергии (мощности), произведенной на генерирующих объектах, функционирующих на основе использования возобновляемых источников энергии
      • Предложения о размере цен (тарифов), подлежащих регулированию в соответствии с Основами ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике
      • Информация об инвестиционных программах (проектах инвестиционных программ)
      • Стоимость услуг инфраструктурных организаций оптового рынка электроэнергии (архив)
      • Информация, подлежащая раскрытию (архив)
    • Приборы учёта и показания
      • Приборы учёта
      • Передача показаний
    • Должникам
      • Последствия нарушения обязательств по оплате
      • Ограничение режима потребления электрической энергии
        • Основания для введения полного или частичного ограничения режима потребления электрической энергии
        • Оплата услуг по отключению и повторному подключению к электросети
        • Ответственность юридического лица за нарушение ограничения режима потребления
        • Контактная информация для направления уведомлений
    • Полезное
      • Нормативно-правовая база
      • Политика в отношении обработки персональных данных
      • Энергосбережение и повышение энергетической эффективности
      • Полезные ссылки
  • Потребителям тепла
    • Абонентам
      • Договор теплоснабжения
      • Тарифы на тепловую энергию, теплоноситель и горячую воду
      • График приостановки горячего водоснабжения
      • Зона обслуживания
      • Повторная опломбировка приборов учета тепловой энергии
      • Контактная информация и личный кабинет потребителей тепла
    • Подключение к тепловым сетям
      • Зона деятельности и доступная мощность
      • Регламент технологического присоединения к системе теплоснабжения
      • Типовой договор подключения к системам теплоснабжения
      • Перечень документов, прилагаемых к заявке на подключение к системам теплоснабжения
      • Заявка на подключение к системам теплоснабжения
      • Размер платы за технологическое присоединение к системе теплоснабжения
    • Стандарты раскрытия информации
    • Контакты
    • Онлайн-сервисы
      • Личный кабинет
      • Направить обращение
  • О компании
    • Руководство
      • Руководство компании
      • Органы управления и контроля
    • Устав и внутренние документы компании
    • Свидетельство о государственной регистрации
    • Основные производственные показатели
    • Информация о качестве обслуживания клиентов
    • Экология
    • «Зеленая» энергия
    • Охрана труда
    • Вакансии
  • Закупки
    • Информация о закупках
    • Управление закупочной деятельностью
    • Планирование закупок
    • Контакты
  • Акционерам и инвесторам
    • Общая информация
      • Структура акционерного капитала
      • Дочерние и зависимые общества
      • Информация об аудиторе и регистраторе
    • Собрания акционеров
    • Обязательное предложение
    • Ценные бумаги
      • Акции
      • Права, предоставляемые акциями каждой категории
      • Дивиденды
      • Облигации
    • Ревизионная комиссия
      • Состав комиссии
      • Заключения комиссии
    • Документы, подлежащие раскрытию
      • Информация о существенных фактах
      • Инсайдерская информация
      • Отчеты эмитента
      • Годовые отчеты общества
      • Ежеквартальный отчет эмитента
      • Список аффилированных лиц
    • Финансовая отчетность
      • Финансовая отчетность
      • Учетная политика
      • Стандарты финансовой отчетности
      • Консолидированная финансовая отчетность
      • Показатели финансового состояния
      • Структура и объем затрат на производство и реализацию товаров (работ, услуг)
    • Контакты для акционеров
  • Для СМИ
    • Пресс-релизы
    • Объявления
    • Бессмертный полк
    • Брендбук компании
  • Контакты
    • Адрес и реквизиты компании
    • Телефоны диспетчерских и экстренных служб
Для СМИ Пресс-релизы Старый друг лучше новых двух
  • Пресс-релизы
  • Объявления
  • Бессмертный полк
  • Брендбук компании

Контакты для СМИ

Маковеева Ольга Николаевна

Начальник отдела по работе со СМИ и связями с общественностью

E-mail: makoveevaon@ksk.kaluga.ru

(4842) 701-822  (для СМИ)
(4842) 701-816  (для СМИ)
(4842) 701-888  (для СМИ)

17 июня 2009
Пресс-релизы

Старый друг лучше новых двух

Газета Калужской области " Весть" . № 210-211 (6048-6049).

Жители нашей страны привыкли к тому, что Москва – это особая часть России, в которой все самое-самое: от уровня зарплат до возможностей проведения досуга, а бытовой комфорт в столице ограничен лишь желаниями горожан и их финансовыми средствами. Одна из основ этого благополучия, безусловно, возможность выбора. Степень конкуренции за покупателя в Москве велика как нигде в стране, а объем рекламы, который видят в течение дня жители столицы, превышает все мыслимые пределы.

Стимулирование конкуренции за потребителя стало одной из целей реформ в сфере энергетики являвшейся некогда олицетворением монополии РАО «ЕЭС России». Чем больше набор предложений – тем лучше жителям. Однако, как выяснилось, жизнь может внести и коррективы, а у любой медали есть две стороны. С неприятной стороной широты выбора, причем не по своей воле, пришлось познакомиться жителям двух московских округов – Восточного и Юго-Восточного. Вопрос касается оплаты за поставляемую электроэнергию.

Казалось бы, что может быть проще – получил квитанцию за электроэнергию, оплатил и никаких проблем. Однако, это так только в том случае, если квитанция одна. А если Вам за электропотребление в одной и той же квартире приходят две квитанции от разных компаний? Остается определить - кому надо платить. Вопрос кажется абсурдным по своей сути, но именно на него вынуждены были искать ответ с начала этого года жители столицы, проживающие в двух вышеупомянутых округах.

Как нередко случается, все проблемы начинались из лучших побуждений. Для упрощения процедуры оплаты коммунальных услуг москвичи получают не несколько разных квитанций, а так называемый единый платежный документ (ЕПД). До недавнего времени, строки за электропотребление в нем не было. Однако с 2009 года в виде эксперимента по инициативе столичного Правительства ее ввели в двух округах Москвы, причем получателем платежей и соответственно поставщиком услуг по такому документу был не хорошо известный жителям столицы гарантирующий поставщик – ОАО «Мосэнергосбыт», а независимая компания ООО «Русэнергосбыт М». Замена поставщика произошла после заключения договора между ним и управляющими компаниями, обслуживающими соответствующие дома, несмотря на то, что качество работы ОАО «Мосэнергосбыт» нареканий не вызывало. Согласие на проведение эксперимента префектов этих административных округов и других столичных чиновников было получено. Казалось бы все хорошо и одной квитанцией стало меньше.

Однако, возникло два обстоятельства, приведших к довольно громкому скандалу. Во-первых, начисления за электропотребление в едином платежном документе были сделаны не по показаниям счетчиков, а определены непонятным для граждан расчетным путем. Во-вторых, а на самом деле в главных, - интересы граждан оказались ущемлены, так как им был навязан новый неизвестный большинству поставщик электроэнергии, причем этот выбор был сделан не жителями. Хотят они платить новому поставщику электроэнергии или предпочитают прежнего - их не спрашивали.Так в почтовых ящиках жителей Восточного и Юго-восточного округов оказались два документа на оплату электроэнергии – один – квитанция за электропотребление от ОАО «Мосэнергосбыта», второй – единый платежный документ со строкой электроэнергия, получателем платежа по которому выступал ООО «Русэнергосбыт М».

Кто-то оплатил обе квитанции, некоторые, решив переждать, не стали оплачивать вообще, ряд москвичей предпочел вычеркнуть из единого платежного документа строку за электропотребление и оплатить квитанцию ОАО «Мосэнергосбыт», многие, напротив, произвели оплату только по ЕПД. Однако, у всех возник вопрос: кому платить в этой ситуации правильно и что будет если в итоге окажется, что платил не тому.

Эта тема быстро стала одной из центральных в СМИ города Москвы, жители столицы активно выражают свое недовольство в Интернете.

Попытку навести порядок предприняло Управление Федеральной антимонопольной службы по г. Москве, выявившее многочисленные нарушения законодательства и предписавшее столичным чиновникам приостановить все принятые ими решения по предоставлению ООО «Русэнергосбыт М» приоритетных условий поставки электроэнергии для энергоснабжения потребителей Восточного и Юго-Восточного административных округов Москвы, а самому ООО «Русэнергосбыт М» перечислить в федеральный бюджет все денежные средства, полученные за электроэнергию от проживающих в этих округах граждан – потребителей.

Реформа, суть которой действительно отвечает интересам граждан и самой энергетической отрасли, дала в данном случае нежелательные побочные результаты. Разрушение устоявшейся системы отношений между гарантирующим поставщиком – ОАО «Мосэнергосбыт», управляющими компаниями и москвичами привело к путанице, а вовсе не к большему удобству для жителей. В таком виде проблема, по крайней мере пока, вряд ли могла бы возникнуть в каком-либо ином регионе России. И как показала реакция москвичей выбор, который делается ТАК, им явно не нужен.

По сути, тариф, устанавливаемый для группы «население» регулятором, является сквозными фиксированным для любых категорий поставщиков. Поэтому в целом никакой конкуренции не было предложено, вследствие этого наблюдалась одна «сусанинщина». Для того чтобы выгоды от конкуренции в энергетике стали для жителей реальностью необходимо предложить им меню с целью выбора оптимального варианта тарифа, выполнение энергосбытовыми компаниями условия оперативной оптимизации финансовых потоков, предоставление скидок, льгот, которые могут заинтересовать именно население.

Новейшая история, в том числе зарубежной энергетики, говорит, что неизвестный поставщик может просто «испариться», создав крупную социальную напряженность, а надежность и комфорт обеспечивает только компания, имеющая опыт работы, профессиональных сотрудников, готовая к стабильной и успешной деятельности в условиях реформирования энергетических рынков страны.

Петр Федоров

  • О компании
  • Закупки
  • Акционерам и инвесторам
  • Для СМИ
  • Контакты
  • Физическим лицам
  • Договор энергоснабжения
  • Расчёты и оплата
  • Приборы учёта и показания
  • Должникам
  • Онлайн-сервисы
  • Полезное
  • Юридическим лицам
  • Договор энергоснабжения
  • Ценообразование
  • Раскрытие информации
  • Приборы учёта и показания
  • Должникам
  • Онлайн-сервисы
  • Полезное
  • Потребителям тепла
  • Абонентам
  • Подключение к тепловым сетям
  • Стандарты раскрытия информации
  • Контакты
  • Онлайн-сервисы
8-800-600-0990

«Горячая линия»

Мы в социальных сетях:

Одноклассники Вконтакте Telegram Я.Дзен

Сообщить об отключении
электроэнергии

Раскрытие информации ПАО «Калужская
сбытовая компания» на сайте центра раскрытия
корпоративной информации

Мобильное приложение:
Политика обработки персональных данных

© ПАО «Калужская сбытовая компания», 2006—2025. Все права защищены.

Физическим лицам
  • Договор энергоснабжения
    • Заключение договора
    • Типовые договоры
    • Внесение изменений и расторжение договора
    • Основные условия договоров
  • Расчёты и оплата
    • Тарифы
    • Тарифы: пояснения для населения (2025 год)
    • Интервалы тарифных зон суток
    • Расчёт электроэнергии
    • Расчёт норматива потребления электроэнергии
    • Оплата
    • Меры социальной поддержки по оплате электроэнергии
    • Потребителям, использующим электроэнергию сезонно
    • Последствия нарушения обязательств по оплате
    • Порядок ввода ограничения режима потребления
  • Приборы учёта и показания
    • Установка и замена приборов учёта
    • Справочно-техническая документация
    • Передача показаний приборов учёта
  • Должникам
    • Последствия нарушения обязательств по оплате
    • Ограничение режима потребления электрической энергии
  • Онлайн-сервисы
    • Личный кабинет
    • Направить обращение
  • Полезное
    • Энергосбережение и повышение энергетической эффективности
    • Правила безопасности
    • Качество электроснабжения
    • Политика в отношении обработки персональных данных
    • Политика конфиденциальности
    • Нормативно-правовая база
    • Часто задаваемые вопросы
    • На заметку
8-800-600-0990
Личный кабинет
  • О компании
    • Руководство
    • Устав и внутренние документы компании
    • Свидетельство о государственной регистрации
    • Основные производственные показатели
    • Информация о качестве обслуживания клиентов
    • Экология
    • «Зеленая» энергия
    • Охрана труда
    • Вакансии
  • Закупки
    • Информация о закупках
    • Управление закупочной деятельностью
    • Планирование закупок
    • Контакты
  • Акционерам и инвесторам
    • Общая информация
    • Собрания акционеров
    • Обязательное предложение
    • Ценные бумаги
    • Ревизионная комиссия
    • Документы, подлежащие раскрытию
    • Финансовая отчетность
    • Контакты для акционеров
  • Для СМИ
    • Пресс-релизы
    • Объявления
    • Бессмертный полк
    • Брендбук компании
  • Контакты
    • Адрес и реквизиты компании
    • Телефоны диспетчерских и экстренных служб