Вопрос-ответ

Указали в платёжке показания больше,чем по факту.Что нужно сделать для исправления ошибки?

Сообщить об ошибочности переданных показаний индивидуального прибора учета и передать корректные, которые при необходимости будут учтены в следующем расчетном периоде, собственник лицевого счета м ...


Как узнать номер лицевого счета

Номер лицевого счета указан в правом верхнем углу ежемесячно выставляемых гражданам-потребителям счетов за потребленную электрическую энергию.


Перезаключить договор на электроэнергию физическому лицу.

Для открытия лицевого счета на свое имя Вы можете обратиться в Калужское городское отделения ПАО «Калужская сбытовая компания» с соответствующим заявлением и необходимыми документами ( ...


Здравствуйте. 9 февраля 2020 года я произвел оплату через сбербанк онлайн на сумму 6807 р 42 к. в личном кабинете задолженность. как буд то платеж потерялся.

Платеж по счету за расчетный период «ноябрь 2020 г.» в размере 6.807 рублей 42 копейки был выполнен Вами 9 декабря 2020 года, своевременно получен и зачислен на лицевой счет. При этом, ...


Можно ли заменить счетчик электроэнергии и разместить его на улице? Что для этого нужно сделать

По данному вопросу необходимо обратиться в организацию, к электрическим сетям которой технологически присоединены Ваши энергопринимающие устройства, - территориальную сетевую организацию филиал &l ...


Добрый день. 4 февраля 2021 я оплатил по квитанций через онлайн-сбербанк 3036.26 руб. Через пару дней захожу в личный кабинет опять предлагают оплатить уже 4171.99. Как понять?

Так как указанный Вами в обращении номер лицевого счета в ПАО «Калужская сбытовая компания» отсутствует (либо указан в обращении некорректно или неполностью), при этом по данному адрес ...


Я купила участок в дер. Жилинка, район Малоярославца. Мне надо переоформить на себя объект энергоснабжения. Как это сделать дистанционно? Или можно приехать в Малоярославец, ул. Подольских курсантов, 20А?

По вопросу заключения договора энергоснабжения (открытия лицевого счета на свое имя) Вы можете обратиться в Малоярославецкий производственный участок ПАО «Калужская сбытовая компания» ...


Совершили оплату по старым реквизитам. В счете за январь указана завышенная сумма, без учета внесённого платежа. Средства на карту так и не вернулись. Как зачесть оплату совершенную по старым реквизитам ?

Два платежа, выполненные 25.01.2021 - на суммы 715 рублей 08 копеек и 409 рублей 86 копеек, получены, зачислены на Ваш лицевой счет, и были учтены в выставленном счете за расчетный период «я ...


Стоимость кВт/ч

Тарифы на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей на 2021 год установлены приказом Министерства конкурентной политики Калужской области от 7 декабря 2020 г ...


Не приходят квитанции у вас поменялся р/с?

Начиная с расчетного периода «декабрь 2020 г.» изменились банковские реквизиты ПАО «Калужская сбытовая компания», по которым осуществляется оплата за потребленную электриче ...


Почему мне отключили автоплатёж?

По вопросу услуг оплаты, оказываемых гражданам банковскими учреждениями, в том числе услуги автоплатеж, необходимо обращаться непосредственно в банк. Обращаем внимание, что при повторном либо нов ...



16.01.2021 мною была произведена оплата счета за декабрь 2020 г. по реквизитам (старым), указанным в квитанции, поступившей на эл. почту 29.12.2020. В личном кабинете сейчас висит задолженность. Будет ли зачислена сумма на мой лиц. счет??

Платеж, выполненный 16.01.2021 на сумму 450 рублей, получен и зачислен на Ваш лицевой счет. Обращаем внимание, что счета за потребленную электроэнергию размещаются в сервисе «Личный кабинет ...


Мною допущена ошибка во внесении показания счетчика электроэнергии. В следствии чего образовалась задолженность в размере 46906.20. Есть все квитанции об оплате и показание счетчика на сегодняшний день. Каким образом можно решить эту проблему? Спасибо

Сообщить об ошибочности переданных показаний индивидуального прибора учета и передать корректные, которые при необходимости будут учтены в следующем расчетном периоде, Вы можете в Калужское городс ...


На каком сайте теперь оплачивать квитанции, если у вас что-то там поменялось?

Производить оплату счетов за потребленную электроэнергию без оплаты банковской комиссии Вы можете по-прежнему на сайте сервиса «Личный кабинет».


Добрый день. 30 декабря 2020 г. оплатила по квитанции через онлайн-сбербанк 640.74 руб. Сегодня, 29 января 2021 г. захожу в Личный кабинет. Опять предлагают оплатить 640.78 руб. Что не так?

Так как счет за расчетный счет «ноябрь 2020 г.» на сумму 640 рублей 74 копейки был оплачен 30.12.2020, то есть уже после указанного в счете крайнего рекомендуемого срока для оплаты &nd ...


В январе 2021 по причине изменения банковских реквизитов в КСК Калуга (изменён банк) произошёл сбой в Автоплатежах Сбербанка. Вопрос: "будет ли восстановлена связь между КСК Калуга и автоплатежами СБ?"

В случае использования для оплаты электрической энергии в электронной платежной системе банка самостоятельно созданного шаблона платежей, в том числе, при использовании услуги автоплатеж, в него н ...


Добрый день. Хочу присоединить к своему участку часть "свободной" земли, находящейся рядом с моим участком. Столб с освещением и опора не включаются в присоединяемую площадь и не ограничивают к нему доступ. Возможно ли присоединение?

По данному вопросу необходимо обращаться непосредственно в организацию, к электрическим сетям которой Вы хотите осуществить технологическое присоединение. В случае, если такой организацией являетс ...


Здравствуйте! Квитанция за ноябрь была оплачена 28.12.2020, но в квитанции за декабрь эта сумма стоит как долг и в личном кабинете нет платежа.

Так как счет за расчетный счет «ноябрь 2020 г.» на сумму 4.442 рубля 70 копеек был оплачен Вами 28.12.2020, то есть уже после указанного в счете крайнего рекомендуемого срока для оплат ...


новые реквизиты электросбытовой компании для оплаты электроэнергии

Платеж, выполненный 28.01.2021 на сумму 586 рублей 96 копеек, получен и зачислен на Ваш лицевой счет. Начиная с расчетного периода «декабрь 2020 г.» изменились банковские реквизиты ПА ...


Раскрытие информации ПАО «Калужская сбытовая компания» Установка, монтаж, опломбирование электросчетчиков Сообщить об отключении электроэнергии Личный кабинет по теплоснабжению